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初めての方へ
ご予約をいただいた方への注意事項
初診の日は、受付からカウンセリング診察が終わるまで、約1時間半~2時間ほどのお時間がかかります。
施術の混み具合や、当日のご案内の流れによっては最大1時間ほどの待ち時間が出る場合もございます。
お声がけをこまめにさせて頂いたり、なるべくスムーズにご案内できるようスタッフ一同努めてまいりますが、
ご迷惑をおかけする事もあると思います。
ご予約はお時間に余裕のある日程を選んでくださいますよう、何卒お願い申し上げます。
WHAT TO BRING FOR YOUR FIRST VISIT
- 保険証(保険診療を希望しなくても身分証明のためにご提示をお願いしております)
- 初回カウンセリング料 1,100円(クレジットカード支払い可)
- メイクセット(基礎化粧品と日焼け止めはクリニックでご用意しておりますので、ファンデーションなどはご持参ください。ドライヤー設置あり。コテのご用意はありません。)
- 保険診療のお支払いは現金のみとなります。カード支払いができませんので、現金のご用意をお願いします。
- 服用しているお薬がある方は、お薬手帳か薬名がわかるものをご持参ください。
予約から施術までの流れFLOW
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01予約
予約はWEB・電話にて受け付けております。
電話受付時間 10~19時まで
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02「事前問診票」
「カウンセリング
シート」
入力のお願いご予約が確定しましたら、ご来院前に「事前問診票」と「カウンセリングシート」のご入力をお願いしております。 心斎橋院・梅田院のいずれかをご選択のうえ、それぞれのフォームにご入力ください。
事前にご入力いただくことで、ご来院時の受付や診察がスムーズになり、よりスピーディにご案内が可能となります。お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。 -
03ご来院・受付
ご来院されましたら、受付までお越しください。
ご本人様確認のために保険証を確認させて頂きますので、ご提示をお願い致します。
約10分
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04LINEの登録
スマートフォンをお持ちの方はWCLINICの公式LINEの取得をお願いしております。
受付でご説明いたしますので、ご登録をお願いします。- STEP1:QRコードよりアプリ取得
- STEP2:電子カルテに連動
- STEP3:アプリの使用方法、注意事項、院内お呼び出し番号についてのご説明
- STEP1:QRコードよりアプリ取得
- STEP2:電子カルテに連動
- STEP3:アプリの使用方法、注意事項、
院内お呼び出し番号についてのご説明
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05洗顔のご案内
お肌のご相談、お顔の形成のご相談、アンチエイジングご相談の方は肌診断レビューの撮影がございますので、洗顔をお願いしております。ヘアバン・ヘアゴムはご用意しております。
ご相談内容によっては洗顔が必要でない場合もございます。- STEP1:お肌に優しい正しい洗顔のご案内
- STEP2:洗顔
約5分
- STEP1:お肌に優しい正しい洗顔のご案内
- STEP2:洗顔
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06レビュー撮影
洗顔の後、肌診断機器のレビューで撮影します。
レビュー撮影が必要でない場合もございます。約5分
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07カウンセリング
まずは問診に沿って専門のカウンセラーがご質問させて頂いたりお話をお伺いします。 お悩みやご希望をお気軽にご相談ください。
約20~30分
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09施術料金の
お支払い手術料金は「初回カウンセリング料¥1,100+診療科目ごとの施術料金」となります。 お支払い方法は、現金お支払いのほか、各種クレジットカード、デビットカード、QR決済、メディカルローンのお取り扱いがございます。
保険診療のお支払いは現金のみになります。お支払い方法はこちら
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10施術のご案内
当日の施術をご希望の方は、お支払い手続きの後、ご案内いたします。
お願いREQUEST FOR YOUR COOPERATION
- 妊娠中、授乳中、妊娠の可能性がある、妊活中の方は予約の際にコールセンタースタッフにお申し出ください。
- ご予約日付近でコロナワクチンを接種される場合はご申告ください。期間によっては施術ができかねますのでご注意ください。
- ご希望の施術がある場合は、各施術ページに「よくある質問」を掲載しておりますのでご確認下さいませ。
予約のキャンセル・変更期限について
CANCEL POLICY
前日の23時59分までに、マイページ、LINEチャットまたはお電話よりお手続きをお願いいたします。
前日の23時59分を過ぎた場合は、LINEチャットまたは、お電話よりご連絡お願いいたします。
- 前日の23時59分までに変更・キャンセルの場合:キャンセル料なし
- 前日23時59分以降の変更・キャンセルの場合:キャンセル料3,300円
- 無断キャンセルや予約キャンセルを繰り返されますと今度ご予約を制限させて頂く場合がございます。
アプリ予約についてAPP RESERVATIONS
- ご予約日の前日18:59まではLINE診察券、マイページ内の予約一覧よりキャンセルが可能です。
- 過ぎてしまった場合は、LINEでのキャンセルが出来なくなり、翌日にお電話のみのご対応となります。
- その場合、キャンセル料金(¥5,500)が発生致します。
- 5回無断キャンセルをされた場合は、自動的にアプリの使用が停止となります。
- 無断キャンセル5回
- アプリ使用停止
遅刻した場合LATE ARRIVAL POLICY
- 予約のお時間に間に合わない場合は、必ずお電話にてご連絡をお願い致します。
- 遅刻されますと、予約の空き時間がない場合は、ご来院されても施術が出来ない場合がございます。
- ご連絡がなく、予約時間より20分経過してしまった場合は「無断キャンセル扱い」となり、キャンセル料金(¥5,500)が発生致します。
- 同日に複数の施術予約をお取りいただいている場合は、施術内容を一部変更頂くか、施術できなくなることがございます。
- 予約時間より20分経過した場合のキャンセル料
- ¥5,500(税込)
5回連続の予約変更・キャンセルをされた場合CHANGES & CANCELLATION
5回連続予約変更やキャンセルが続いた場合は、後日の予約をお受けできなくなり、当日の予約のみのご対応となりますのでご了承下さいませ。
無断キャンセルやご連絡のない遅刻をされますと、
上記のぺナルティがついてしまいます。
キャンセルや遅刻をされる場合は、
必ずご連絡をお願い致します。
レーザー、スキンケア、針を使った美肌治療(水光注射、ダーマペンなど)の施術を受けて頂けない方
- 日焼けをしている方
- 旅行やレジャーなどで日焼けをする予定がある方
- トレチノイン、ハイドロキノンの外用薬を1週間前まで使用していた方
- フルーツ酸入りの化粧品を1週間前まで使用していた方
- ピーリング効果のある外用薬(ディフェリンゲル、ベピオゲル、デュアック配合ゲル、エピデュオゲルなど)を3日前まで使用していた方
- レーザー治療やピーリングを1週間前に受けた方
- 湿疹や傷がある方
- ホームケア製品の使用で赤み、皮むけのある方
- ゼオスキン化粧品にてセラピューティック中の方
- ゼオスキンのスキンブライセラム、Wテクスチャーリペア、ARナイトリペア使用中の方
- 内服されている薬によっては治療が出来ない可能性がございます。あらかじめご了承ください
CONTACTお問い合わせ・ご予約
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心斎橋院
06-6695-7701 -
梅田院
06-4708-3666
診療時間 / 10~19時まで ※休診日は年始(1/1~3)のみ
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24時間即時予約可能