ご予約をいただいた方への注意事項 | 大阪(心斎橋・梅田)の美容皮膚科・美容外科Wクリニック

初診の日は、受付からカウンセリング診察が終わるまで、約1時間半～2時間ほどのお時間がかかります。
施術の混み具合や、当日のご案内の流れによっては最大1時間ほどの待ち時間が出る場合もございます。
お声がけをこまめにさせて頂いたり、なるべくスムーズにご案内できるようスタッフ一同努めてまいりますが、ご迷惑をおかけする事もあると思います。
ご予約はお時間に余裕のある日程を選んでくださいますよう、何卒お願い申し上げます。

☑ 保険証（保険診療を希望しなくても身分証明のためにご提示をお願いしております）

☑ 初回カウンセリング料￥1,100（クレジットカード支払い可）

☑ メイクセット（基礎化粧品と日焼け止めはクリニックでご用意しておりますので、ファンデーションなどはご持参ください。ドライヤー設置あり。コテのご用意はありません。）

☑ 保険診療のお支払いは現金のみとなります。カード支払いができませんので、現金のご用意をお願いします。

☑ 服用しているお薬がある方は、お薬手帳か薬名がわかるものをご持参ください。

1.　ご予約

完全予約制になっております。
お電話またはお問い合わせフォームからのメールでご予約を承っております。

2.　受付

ご来院されましたら、まずは受付でお手続きをお願いします。
●問診表に入力をお願いします。※タブレット入力になります。
※ご本人様確認のために保険証を確認させて頂きますので、ご提示をお願い致します。

3.　LINEの登録

スマートフォンをお持ちの方はWCLINICの公式LINEの取得をお願いしております。
受付でご説明いたしますので、ご登録をお願いします。

STEP1 : QRコードよりアプリ取得
　　　　　　↓
STEP2 : 電子カルテに連動
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STEP3 : アプリの使用方法、注意事項、院内お呼び出し番号についてのご説明

4.　洗顔のご案内

お肌のご相談、お顔の形成のご相談、アンチエイジングご相談の方は肌診断レビューの撮影がございますので、洗顔をお願いしております。ヘアバン・ヘアゴムはご用意しております。

※ご相談内容によっては洗顔が必要でない場合もございます。
STEP1 : お肌に優しい正しい洗顔のご案内
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STEP2 : 洗顔

5.　レビュー撮影

洗顔の後、肌診断機器のレビューで撮影します。
※レビュー撮影が必要でない場合もございます。

6.　カウンセリング

まずは問診に沿って専門のカウンセラーがご質問させて頂いたりお話をお伺いします。
お悩みやご希望をお気軽にご相談ください。

7.　医師の診察

担当医師が施術の内容やダウンタイムなどの説明を致します（5～10分）。

※未成年の方は「未成年者治療同意書」又は両親どちらかご同伴でお願いします。

8.　施術料金のお支払い

手術料金は「初回カウンセリング料￥1,100＋診療科目ごとの施術料金」となります。
お支払い方法は、現金お支払いのほか、各種クレジットカード、デビットカード、メディカルローンのお取り扱いがございます。※保険診療のお支払いは現金のみになります。

9.　施術のご案内

当日の施術をご希望の方は、お支払い手続きの後、ご案内いたします。

・妊娠中、授乳中、妊娠の可能性がある、妊活中の方は予約の際にコールセンタースタッフにお申し出ください。
・ご予約日付近でコロナワクチンを接種される場合はご申告ください。期間によっては施術ができかねますのでご注意ください。
・ご希望の施術がある場合は、各施術ページに「よくある質問」を掲載しておりますのでご確認下さいませ。

WCLINICは完全予約制となっております。
「当日のキャンセル」と「連絡なしの無断キャンセル」は、キャンセル料金（¥5,500）が発生致しますのでご了承くださいませ。
カスタマイズ治療は、予約日の3日前のキャンセルよりキャンセル料金（¥3,000）が発生致しますのでご了承くださいませ。

ご予約日の前日18：59まではLINE診察券、マイページ内の予約一覧よりキャンセルが可能です。
過ぎてしまった場合は、LINEでのキャンセルが出来なくなり、翌日にお電話のみのご対応となります。
その場合、キャンセル料金（¥5,500）が発生致します。
また、5回無断キャンセルをされた場合は、自動的にアプリの使用が停止となります。

■ 予約のお時間に間に合わない場合は、必ずお電話にてご連絡をお願い致します。

■ 遅刻されますと、予約の空き時間がない場合は、ご来院されても施術が出来ない場合がございます。

■ ご連絡がなく、予約時間より20分経過してしまった場合は「無断キャンセル扱い」となり、キャンセル料金（¥5,500）が発生致します。

■ 同日に複数の施術予約をお取りいただいている場合は、施術内容を一部変更頂くか、施術できなくなることがございます。

5回連続予約変更やキャンセルが続いた場合は、後日の予約をお受けできなくなり、当日の予約のみのご対応となりますのでご了承下さいませ。

・日焼けをしている方
・旅行やレジャーなどで日焼けをする予定がある方
・トレチノイン、ハイドロキノンの外用薬を1週間前まで使用していた方
・フルーツ酸入りの化粧品を1週間前まで使用していた方
・ピーリング効果のある外用薬（ディフェリンゲル、ベピオゲル、デュアック配合ゲル、エピデュオゲルなど）を3日前まで使用していた方
・レーザー治療やピーリングを1週間前に受けた方
・湿疹や傷がある方
・ホームケア製品の使用で赤み、皮むけのある方
・ゼオスキン化粧品にてセラピューティック中の方
・ゼオスキンのスキンブライセラム、Wテクスチャーリペア、ARナイトリペア使用中の方
・内服されている薬によっては治療が出来ない可能性がございます。あらかじめご了承ください